Com o objetivo de reforçar o espírito de equipe de seus colaboradores e relembrar conceitos de qualidade, para melhorar ainda mais o trabalho que presta aos associados, a FEDERASUL buscou no conhecimento e experiência do prof. Jefferson Leonardo o importante apoio profissional. A iniciativa foi exitosa, pois Jefferson Leonardo demonstrou domínio do conteúdo proposto e o transmitiu de maneira dinâmica e simples, motivando o grupo a melhorar o dia-a-dia e, consequentemente, o bem-estar individual e o resultado final para a instituição. Luciana Forell - Coordenadora da Qualidade Federasul / ACPA.