A Refap queria melhorar o entendimento e o envolvimento dos seus gestores com o Planejamento Estratégico, para isto teria que inovar na metodologia empregada. Encontramos a Inovativa (Jefferson) uma parceria adequada, a sua forma de transmitir e de fazer sentir os conteúdos nos levou a resultados que superaram as expectativas. Carlos E. da S. Franco – Coordenador de Controle e Gestão